5월2일에 있었던 일이고 한국소비자보호원에 민원접수 후 결과통보를 받은 사실도 함께 올립니다. 꼭 조취를 해 주세요....

*민원 사항
어제 3학년 아들이 학교에서 돌에 맞에 이마가 찢어져 급히 학교에 가 서 아이들 데리고 성형외과에 갔습니다. 그런데 울산 중구 삼산동에 위치한 아미 성형외과에서는 아예 예약환자 가 있어서 안된다며 돌려보냈고, 라인 성형외과에서는 의사와 통화후 예약환자 수술을 하고 나서 아이를 봐준다면 2시간 30분을 기다리라고 했습니다. 이마가 찢어져서 피를 흘리고 있는 아이에게 과연 할 소리인지 의심이 들었습니다. 물론 예약한 환자는 오지도 않은 상황이었습니다. 그리고 또 한군데 연세 성형외과를 갔더니 무려 10만원이 드는데 치료 할꺼냐고 물었습니다. 응급환자에게 그렇게 과도한 치료비를 요구해도 되는지 알고 싶습니다. 엄마 마음에 이마에 난 상처라서 일반외과보다 성형외과가 나을꺼라는 판단에 갔다가 치료시간만 더 늦어졌습니다. 결국 옆에 정형외과에 가서 3바늘을 기웠습니다. 언젠가 뉴스에서 요즘 성형외과에서 미용성형외의 응급환자 치료를 거 부하고 있다는 것을 본적이 있는데 막상 내가 일을 당하고 보니 너무 화가 났습니다. 의사의 기본 도리도 모르는 그런 사람들을 과연 의사라고 불러도 되는 것인지요..응급환자의 진료를 거부한 것에 대한 처벌은 없는지요... 답변 부탁드립니다.


*회신내용
내용 안녕하세요? 한국소비자보호원입니다. 내용 잘 읽었습니다. 많이 속상했을 거라는 생각을 해봅니다. 응급상황인데도 기본적인 조치도 하지 않았다면 아미, 라인, 연세성형외과 모두 문제는 있다고 생각됩니다. 물론 미용성형을 위하여 봉합을 할 경우 보험 적용이 되지 않기 때문에 상대적으 로 치료비가 고가인 것은 사실입니다. 공식적인 경우는 아니어도(미용성형이 차이가 있는 것 처럼)1cm에 몇 만원하는 식 의 비용을 적용하는 것이 현실이고 불법은 아닙니다. 관련 의료기관에 항의하시고 그래도 답답하시면 관할 의료기관의 보건소에 민원제 기를 해서 시정하는데 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다.