1330観光案内電話
1330観光案内電話
韓国観光公社では、内・外国人観光客に国内旅行に関するさまざまな情報を提供する観光案内電話1330を運営しています。観光案内電話1330は、韓国の隅々の旅行を楽しむための便利な観光情報の提供だけでなく、外国人観光客の言語不便解消のための観光通訳サービスや観光不便相談をしています。 国内外の観光客に観光情報案内、通訳支援、観光不便申告などを支援する24時間年中無休の緊急電話、盗難事件受付など他省庁との連携により旅行者の安全を守る役割も果たします。現在、韓国語・英語・中国語・日本語の4つの言語でサービスを提供しており、今後ロシア語、フランス語、スペイン語を追加する予定です。また、コンビニエンスストアなどの民間企業との連携事業も計画しています。 その他アフターメール情報サービスの提供など、顧客サービスの向上のために多くの努力を傾けています。韓国観光公社観光案内電話1330は、国内観光活性化のための公共コールセンターとしての機能と役割を忠実に遂行していきます。国内旅行を準備していますか？観光案内電話1330カウンセラーが明るく親切な声であなたの目的地を詳細に案内いたします。1330が提供するサービスは、次の通りです。
-
良質の観光情報サービスを提供
観光通訳案内士の資格を保有している専門相談員が観光地、交通、宿泊、ショッピング、祭り、イベント情報などの観光に必要なすべての情報を詳細にご案内します。
-
韓国語を含む英語、日本語、中国語などの3つの主要な外国語のコミュニケーションが可能
韓国人のための韓国語観光案内だけでなく、外国人観光客のために、英語、日本語、中国語観光案内や観光通訳サービスもサポートしています。
-
24時間年中無休
観光案内電話1330は、24時間年中無休観光案内サービスを提供しています。
-
外国人のためのワンストップ総合情報提供
外国人観光客の出入国、事故、医療、治安、観光不便申告などの状況が発生した場合1345、法務部、119消防防災庁、韓国観光公社観光苦情申告センターなどの関係機関と連携して、総合案内サービスを提供しています。
